Почему у бухгалтеров-аутсорсеров низкая репутация и цена на услуги

Просматривая недавно объявления о найме на работу бухгалтеров, прочла объявление следующего содержания: “Приглашаем на работу главного бухгалтера, способного навести порядок в ведении бухгалтерского учета после двух аутсорсинговых фирм”.

Одна моя знакомая рассказывала, как ей работалось в качестве ведущего бухгалтера в одной аутсорсинговой фирме. Из пяти человек работающего персонала, только у нее был опыт бухгалтерской работы. Еще двое сотрудников — ученики бухгалтера, а еще директор и секретарь. Стоимость обслуживания для клиентов была невысокой, поэтому компаний на обслуживании было много.

Программы, которые использовались для ведения бухгалтерского учета — ломаные, не обновлялись или обновлялись некорректно. Вести учет приходилось так, как получалось. Не вникая в детали и тонкости. Бухгалтерское суждение формировали, основываясь на имеющихся знаниях и опыте. Обо всех изменениях законодательства узнавали от подруг и знакомых и иногда из домашнего интернета.
А по сути дела — не отслеживали изменения законодательства.

Такого рода бухгалтерское обслуживание она считала обманом, поэтому проработала в фирме недолго, около года (дольше не позволила совесть).

На тот момент, когда я услышала эту историю, мысль о создании собственной бухгалтерской аутсорсинговой компании уже поселилась в моей голове. Ее рассказ подтвердил сформировавшееся мнение — работать надо честно, не обманывая клиента, вникая в его производственные процессы, то есть профессионально. Я подумала, что моей знакомой не повезло, она выбрала неудачную компанию.

Рекламируя свои услуги, аутсорсинговые компании заявляют полный комплекс услуг, начиная с экспертизы первичных документов и заканчивая не просто обработкой первички в бухгалтерской программе, а еще и контролем операций, правильности расчетов и заполнения деклараций специалистом высокой квалификации.
Я искренне полагала, что так оно и есть.

С одной аутсорсинговой компанией пришлось столкнуться мне лично совсем недавно.
Компания известная, один из лидеров по предоставлению бухгалтерских аутсорсинговых услуг. Эта компания взяла клиента, о котором идет речь, на восстановление бухучета в конце лета прошлого года. Клиенту бухгалтерское обслуживание не очень понравилось и по этой причине клиент решил поменять бухгалтера-аутсорсера. Уже около месяца идет передача дел.

Скажу честно, при всем моем уважении к коллегам, не ожидала такого уровня ведения бухучета от специалистов, которые позиционируются на рынке как профессионалы.

Начиная с того, что компания, которая работает по первичным  документам (а мы помним правило: нет документа — нет проводки), не представила клиенту-заказчику ни одного Акта выполненных работ в печатном виде, с подписями и печатями (только сканированные копии). Возможно, это мелочи. Но такие мелочи — тоже показатель.

У компании — клиента большая номенклатура материалов, поэтому сначала я решила посмотреть, как организован учет на балансовом счет 10 “Материалы”. Вот только краткий список того, что обнаружилось.

  1. Совершенно одинаковые материалы (питьевая вода, ботинки, бумага, прочие) одновременно учитывались на разных субсчетах.
  2. Спецодежда и обувь учитывались на счете для учета хозпринадлежностей, а не на субсчете, предназначенном для учета спецодежды и не были переданы в эксплуатацию, хотя на складе давно уже не было приобретенной спецодежды, она была уже наполовину изношена.
  3. Большое число дорогостоящего инструмента не было передано в эксплуатацию, хотя давно использовалось в процессе производства, а соответственно, стоимость инструмента не отнесена на расходы.
  4. Все основные средства, стоимостью до 40 000 рублей, учитывались в составе материальных запасов (согласна, так можно), однако, забалансовый учет переданных в экспуатацию ОС отсутствовал.
  5. Кроме этого, на 10 счете учитывались некоторые основные средства, стоимостью более 50 000 рублей и сроком использования больше 1 года. Точнее даже они оприходованы на 10 “Материалы” и списаны (без отражения на забалансовых счетах).

Погоревав над тем, что с балансовым счетом 10 “Материалы” мне придется поработать как следует, решила проверить ведение налогового учета и правильность составления деклараций по налогу на прибыль и НДС.

Декларация по налогу на прибыль была составлена по данным бухгалтерского учета (а не налогового, как это требует действующее законодательство). Суммы в декларации по кнопке “расшифровать” (есть в 1С такая проверка) не соответствовали заявленным в декларации суммам. Значит, налоговый учет не организован. Это факт. Почему компания, для которой ведение бухгалтерского и налогового учета — основной вид деятельности, не способна исполнить то, за что клиенты ей платят деньги?

Ладно, решила я. Посмотрю декларацию по НДС. Уж тут-то, надеюсь, порядок. Каково же было мое разочарование!!! Декларация по НДС привела меня в полный восторг и в полное разочарование! Сумма начисленного НДС по Книге продаж не совпадала с суммой начисленного НДС в декларации на очень прилично, почти на миллион. При этом, НДС по Книге продаж совпадал с бухгалтерским регистром 68.2 “Расчеты по НДС”.

Почему в декларации сумма НДС занижена почти на миллион? Этот факт не заметить нельзя, любая проверка его обнаружит. Почему оборот по реализации и соответствующий этому обороту НДС так отличаются в декларации и в регистрах?
Кто доплатит эту разницу по НДС, а заодно и пени за просрочку платежа? Знает ли руководство компании о таком положении дел?

Потом я решила зайти на сайт компании. Хороший сайт и правильно все написано. Там написано, что многим предприятиям в настоящий момент требуется восстановление бухгалтерского и налогового учета. Это в основном связано с неквалифицированной работой предыдущего главного бухгалтера и его последующим увольнением (это цитата).

И далее (тоже цитата с сайта): Наша компания оказывает услуги по восстановлению бухгалтерского и налогового учета, в результате Вы получите надлежащее состояние налогового и бухгалтерского учета! Отлично! Если такое ведение налогового и бухгалтерского учета — надлежащее, то какое же ненадлежащее?

И это на фоне того, что изначально назначается невысокая стоимость работ. Потом, правда, за любое телодвижение взимается дополнительная плата. По итогу, клиент платит приличную сумму за обещание получить “надлежащее состояние налогового и бухгалтерского учета”.

В погоне за прибылью бухгалтерские аутсорсинговые компании предлагают нереально низкие цены, обманывая своих клиентов с самого начала. А затем нанимает малоквалифицированный персонал и еще раз обманывает своих клиентов, предоставляя ведение бухгалтерского и налогового учета, не соответствующее требованиям законодательства.

Понятно одно. Пока существуют компании, готовые за деньги раздавать обещания надлежащего состояния налогового и бухгалтерского учета, работа для нормальных бухгалтеров-аутсорсеров тоже будет. Должен же кто-то, в конечном итоге, навести порядок в бухгалтерии после работы двух-трех таких вот аутсорсеров!

Вести учет кое-как и организовать и вести учет правильно, как того требует законодательство — это разные вещи. Большое количество бухгалтеров, переучившихся на двух-недельных бухгалтерских курсах из учителей труда, стюардесс, программистов, официантов, должно где-то работать и получать опыт. Их и набирают в качестве специалистов в различные бухгалтерские фирмы.

Для того, чтобы заманить клиента, назначаются смешные цены. Потом, правда, не до смеха. Прочитала недавно: “ведение учета за 1 400 (Одну тысячу четыреста) рублей в месяц”. Скажите когда, с каких пор стоимость бухгалтерского труда за месяц сравнялась со стоимостью курьерской работы за день?!

Бухгалтер должен много всего знать:

  • текущее налоговое и бухгалтерское законодательство,
  • используемое программное обеспечение,
  • валютное законодательство.

Для того, чтобы грамотно вести налоговый и бухгалтерский учет, нужно:

  • изучить производственный процесс и технологический цикл,
  • изучить уставные документы и условия заключенных договоров с клиентами,
  • постоянно отслеживать бесконечные изменения законодательства.

А что должен знать и уметь курьер?

Любая низкая цена бухгалтерских услуг должна не приманивать, а отталкивать клиента. Это обман. И обман с продолжением (в большинстве своем, неблагоприятном для клиента).

ООО “СальдоКонсалт” не предлагает низких цен за свои услуги. Наши цены — на уровне средних по городу. Но мы обещаем обслуживать Вас честно и квалифицированно. Наши специалисты — бывшие главные бухгалтера предприятий различных видов деятельности. Мы используем их многолетние знания и практический опыт, а также — лицензионное программное обеспечение.
Мы дорожим каждым нашим клиентом.

По вопросам ведения бухгалтерского учета и налогового учета просим обращаться через форму обратной связи или по телефону (812) 309-18-67.