Почему мы ведем бухгалтерский учет и консультируем компании только из Санкт-Петербурга
В последнее время стало много обращений от клиентов из других городов. Несколько дней назад обратились из Астрахани, вчера пришла заявка, как выяснилось позже, из Краснодара. Пришлось отказать в услуге. Постараюсь честно объясню, почему.
В век технического прогресса, когда из любого уголка мира можно сделать многое, не выходя из дома:
- через интернет оплатить счет,
- перевести деньги контрагенту,
- передать в налоговую отчетность.
Можно многое, но не все.
Можно вести бухгалтерский учет клиента в облачной программе, или подключаться к клиенту через удаленный доступ или получать данные на электронную почту и подгружать их в рабочую базу. А как быть, если у Налоговой службы, Пенсионного Фонда, Фонда социального страхования возникнут вопросы?
А если будет необходимо представить какие-то документы? Кто будет выполнять эту обязанность? Кто-то из штатных сотрудников, а на вопросы можно ответить по телефону.
А кто будет оплачивать междугородние телефонные переговоры, Заказчик?
Тогда необходимо подсчитать, сколько будет стоить услуга с учетом стоимости переговоров. Заказчику будет совсем не выгодно привлекать нас, слишком дорогой будет услуга.
Эти же утверждения отноятся к консалтингу. Как правило, клиенты оставляют свои координаты (номер мобильного телефона) для того, чтобы мы перезвонили. Вопрос формулируют долго и скомкано (а деньги с нашего счета списываются).
Затем, когда клиент понимает, что мы не благотворительная организация и услуга по консалтингу будет стоить денег, задается вопрос о способах оплаты.
На каждый заданный вопрос мы в любом случае готовим ответ в письменном виде, подтверждаем свои доводы положениями Налогового Кодекса, письмами и разъяснениями Минфина, Налоговой службы или других государственных органов. Мы готовы переслать ответ по электронной почте после того, как Вы произведете оплату на наш расчетный счет. В стоимость счета будет включены:
- стоимость консалтинговых услуг от 1000 рублей за один вопрос (в зависимости от сложности вопроса),
- расходы на произведенные междугородние переговоры.